Saat ini Shopee dikenal sebagai salah satu marketplace paling diminati di Indonesia. Tak hanya menawarkan beragam promo menarik mulai dari gratis ongkir hingga diskon besar-besaran, marketplace oranye ini juga memanjakan konsumen melalui layanan Shopee Express.
Dengan layanan ini, kamu bisa menerima paket pesanan dengan lebih cepat bahkan hanya dalam waktu 3 jam setelah pick up. Tidak seperti pengiriman melalui kurir ekspedisi, jasa kirim yang satu ini secara khusus disediakan oleh pihak Shopee.
Ada beberapa jenis layanan express yang ditawarkan, mulai dari paket pengiriman standar, paket pengiriman di hari yang sama, hingga paket instan. Kamu bisa menentukan jenis paket sesuai kebutuhan. Yang pasti, setiap jenis layanan dikenakan tarif yang berbeda.
Ingin tahu lebih lanjut mengenai layanan pengiriman express dari Shopee? Simak terus ulasan lengkap berikut ini.
Jenis Layanan Shopee Express
Shopee menawarkan empat jenis layanan pengiriman express yang bisa kamu pilih sesuai keinginan. Masing-masing layanan memiliki kriteria yang berbeda, mulai dari biaya pengiriman hingga durasi pengiriman.
Untuk lebih jelasnya, berikut daftar layanan express dari Shopee yang harus kamu tahu:
Shopee Express Standard
Shopee Express Standard ini menyediakan pengiriman reguler. Dengan jasa kirim ini, kamu akan menerima paket dalam waktu antara 2 hingga 7 hari setelah paket diserahkan kepada kurir. Karena durasi pengiriman yang tergolong standar, biaya yang dikenakan juga tidak terlalu besar.
Shopee Express Sameday
Sesuai dengan namanya, layanan pengiriman yang satu ini memastikan kamu akan menerima paket di hari yang sama dengan waktu pemesanan. Dengan durasi pengiriman maksimal 6 jam, kamu tidak perlu menunggu terlalu lama.
Shopee Express Instant
Layanan Shopee Express ini memiliki durasi pengiriman paling singkat yaitu maksimal 3 jam sejak paket diserahkan ke kurir. Jenis pengiriman ini cocok untuk kamu yang membutuhkan barang dengan segera. Tapi kamu akan dikenakan tarif yang lebih tinggi daripada jenis layanan lainnya.
Shopee Express Hemat
Buat kamu yang tinggal di luar pulau Jawa, Shopee menawarkan layanan pengiriman dengan ongkos kirim yang lebih terjangkau. Dengan paket ini, kamu bisa berbelanja sepuasnya tanpa takut ongkir membengkak. Tapi kamu harus bersabar pasalnya durasi pengiriman bekisar antara 2-14 hari.
Perbedaan Jenis Layanan Shopee Express
Selain durasi pengiriman dan ongkos kirim, ada beberapa perbedaan lain yang dimiliki oleh masing-masing layanan. Sebut saja berat maksimal paket, jangkauan lokasi penjual dan pembeli, masa pengemasan, hingga kurir yang bertugas.
Meskipun terdengar sederhana, memahami ketentuan setiap layanan sangat penting agar kamu tidak salah memilih jasa kirim Shopee. Yang tak kalah penting, jangan sampai kamu marah-marah ke kurir atau pihak Shopee karena ketidaktahuan mengenai aturan pengiriman yang berlaku.
Agar lebih mudah memahami perbedaan setiap jasa kirim, perhatikan tabel berikut:
| Standard | Sameday | Instant | Hemat | |
|---|---|---|---|---|
| Berat Maksimal | 50 kg (Luar Jawa)200 kg (Pulau Jawa) | 7 kg | 20 kg | 50 kg (Luar Jawa) |
| Jangkauan Lokasi Pembeli | JawaBaliSumateraKalimantanSulawesiNusa TenggaraMaluku Utara | BantenDKI JakartaJawa Barat | BantenDKI JakartaJawa Barat | BaliSumateraKalimantanSulawesi |
| Jangkauan Lokasi Penjual | DKI JakartaBantenJawa BaratJawa TengahJawa Timur | DKI Jakarta | DKI JakartaJawa BaratBanten | DKI JakartaBantenJawa BaratJawa TengahJawa Timur |
| Masa Pengemasan | 2 hari | 1 hari | 1 hari | |
| Kurir | Kurir Shopee Express bekerja sama dengan Wahana dan SiCepat Ekspres | Kurir Shopee Express | Kurir Shopee Express | Kurir Shopee Express |
| Tipe Penjual | Toko terpilih dan toko berlabel Dikelola Shopee | Toko terpilih dan toko berlabel Dikelola Shopee | Toko terpilih | Toko terpilih |
Dengan mengetahui jangkauan lokasi penjual dan pembeli hingga masa pengemasan masing-masing jasa kirim, kamu bisa menentukan jenis layanan yang ingin digunakan. Misalnya saja jika kamu tinggal di luar pulau Jawa, paket Hemat bisa jadi pilihan paling tepat.
Selain itu masalah lokasi dan masa pengemasan, kamu juga perlu memperhatikan berat maksimal pesanan yang akan dibeli. Pastikan berat paket tidak melebihi ketentuan agar kamu tidak menemukan kendala saat berbelanja di marketplace oranye ini.
Jadwal Jemput Paket Shopee Express
Kamu berminat untuk menjadi penjual Shopee? Tidak hanya wajib memahami ketentuan tiap layanan jasa kirim Shopee, kamu juga harus memahami jam operasional dan jam jemput paket, baik Shopee Express Sameday, Instant, maupun Standard.
Berikut ini ketentuan yang wajib kamu ketahui:
- Request pickup layanan Express Standard, Sameday, dan Hemat mulai pukul 00.00 – 17.00 WIB akan diambil oleh kurir di hari yang sama.
- Request pickup layanan Express Standard, Sameday, dan Hemat mulai pukul 17.01 – 00.00 WIB akan diambil oleh kurir hari berikutnya.
- Request pickup layanan Express Instant mulai pukul 00.00 – 20.00 WIB, paket akan diambil oleh kurir di hari yang sama antara pukul 08.00 – 20.00 WIB.
- Request pickup Express Instant mulai pukul 20.01 – 00.00 WIB, paket akan diambil keesokan hari antara pukul 08.00 – 20.00 WIB.
Tidak hanya penjual, pembeli juga wajib memahami ketentuan jadwal penjemputan paket yang telah ditetapkan oleh Shopee. Jadi, tidak ada kesalahpahaman dari konsumen akibat perkiraan waktu pengiriman yang kurang tepat.
Selain menggunakan metode pickup, penjual juga bisa mengantarkan paket ke counter. Cara ini lebih efektif untuk menghemat waktu sehingga paket lebih cepat diproses oleh jasa pengiriman, apalagi jika konsumen memilih Shopee Express Sameday.
Shopee Express juga menyediakan fitur cek resi untuk Shopee Express, sehingga kamu bisa memantau kiriman paket kamu sudah sampai mana dengan mudah.
Jika ketika cek resi status paket kamu di Shopee tertera “Paket Menunggu Jadwal Keberangkatan Transportasi” jangan langsung panik ya, karena hal tersebut sangat wajar kok.
Demi menghindari kegagalan pengiriman, baik penjual maupun pembeli perlu berhati-hati saat memasukkan alamat. Pasalnya, alamat yang tidak lengkap atau tidak jelas bisa menyebabkan gagalnya pengiriman. Waktu pengiriman yang terlalu malam juga bisa menyebabkan kegagalan.
Faktor lain yang bisa menyebabkan gagal kirim adalah area tidak terjangkau, pembeli tidak dapat ditemukan di lokasi pengantaran, hingga pembeli tidak dapat dihubungi.
Ssst, kamu tahu ga berapa gaji kurir Shopee Express? Ternyata gajinya tidak besar lho dan mereka sudah beberapa kali muncul di berita nasional karena demo perihal gaji. Jadi hargai ya kerja keras para kurir yang sudah membantu mengantarkan pesanan kamu.
Produk yang Dilarang Dikirim Lewat Shopee Express
Penyedia jasa pengiriman memiliki ketentuan mengenai produk yang tidak diperkenankan untuk dikirim melalui Shopee Express, terutama paket Standard. Penjual wajib memahami dan melaksanakan ketentuan ini agar tidak menyalahi aturan.
Berikut ini daftar produk yang dilarang untuk dikirimkan melalui Shopee Express Standard:
- Makhluk hidup (hewan dan tumbuhan) atau makhluk yang diawetkan
- Senjata tajam dan bagian-bagiannya
- Uang dan surat berharga seperti cek, giro, saham, obligasi, dsb
- Benda yang mudah meledak
- Peralatan judi dan obat-obatan terlarang
- Barang yang masuk kategori mudah terbakar seperti bahan kimia atau benda beracun
- Makanan dan minuman beralkohol
- Benda cair yang tidak dikemas sesuai standar dan melampirkan MSDS
- Produk yang bertentangan dengan hukum seperti majalah porno, film porno, dsb
- Benda yang mengganggu ketertiban umum dan stabilitas keamanan
Shopee Express merupakan layanan pengiriman yang dikelola oleh Shopee demi meningkatkan pengalaman berbelanja konsumen. Menawarkan empat jenis layanan yang berbeda, kamu bisa memilih jasa kirim sesuai kebutuhan dan kondisi geografis tempat tinggal. Selamat berbelanja!
