Perkembangan Gojek yang cukup pesat hingga menjangkau berbagai kota besar dan kecil, membuatnya harus membuka kantor cabang di masing-masing daerah.
Tak terkecuali di Bandung yang termasuk kota besar serta pusat berbagai aktivitas, khususnya ekonomi dan sosial. Adanya kantor Gojek Bandung ini diharapkan memudahkan Anda untuk melakukan hal terkait layanan Gojek.
Alamat Lengkap Kantor Gojek Bandung
Seperti yang Anda ketahui bahwa keramaian dan kepadatan kota Bandung tak perlu dipertanyakan kembali. Bahkan tingkatannya hampir menyamai ibu kota Jakarta. Hal itu tentu menjadikan sebagian penduduknya harus hidup serba efisien, cepat, dan mudah, baik itu dalam bidang transportasi sampai kebutuhan makan dan sebagainya.
Hadirnya Gojek di kota tersebut tentu bisa sangat membantu aktivitas masyarakat berjalan dengan efisien. Hal itu sudah dimulai sejak tahun 2015 lalu, namun masih melayani Go-Ride saja. Seiring perkembangannya, perusahaan layanan transportasi karya anak bangsa tersebut melayani banyak hal.
Kini Gojek hadir dengan berbagai varian layanan termasuk di Bandung. Selain transportasi, juga ada jasa pengantar makanan atau minuman, paket, hingga jasa servis rumah tangga. Tak hanya itu, Anda juga bisa menikmati kemudahan pemesanan tiket nonton, pemesanan barang kebutuhan sehari-hari hingga pakaian.
Alamat kantor Gojek di Bandung
Jl. Kiaracondong No.372A, Binong, Batununggal
Bandung, Jawa Barat
Kantornya selalu buka setiap Senin sampai Jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB. Namun, untuk hari Jum’at ada sistem tutup sementara sejak jam 11.00 – 13.00 WIB. Jika ada keperluan untuk datang ke sana, sebaiknya Anda datang dalam hari dan jam tersebut.
Jadi, bagi Anda yang ingin bermitra dengan perusahaan tersebut bisa langsung mendatangi langsung kantornya, khususnya Anda yang berdomisili di Bandung dan sekitarnya.
Anda juga bisa menghubungi nomor telpon resmi kantor di 022-5221461 untuk pengaduan terkait layanan Gojek ataupun mencari info mendalam secara langsung dari customer servis.
Layanan Kantor Gojek Bandung
Kantor Gojek cabang Bandung memang diatur sedemikian rupa dengan perlengkapan dan peralatan khusus serta sumber daya manusia yang ahli. Mereka tentu ditugaskan untuk memberikan layanan terbaik bagi semua elemen mitra Gojek maupun konsumen.
Ada banyak sekali layanan yang bisa Anda dapatkan di kantor cabang Bandung ini, diantaranya adalah:
1. Pengaduan driver
Sebagian driver di kota bersangkutan tentu pernah mengalami kesulitan atau masalah akan layanan Gojek baik dari segi teknis maupun non-teknis. Solusinya Anda bisa mendatangi kantor cabang secara langsung dan menceritakan masalah Anda.
Pihak costumer servis akan memberikan masukan, alasan, ataupun perbaikan dan menindaklanjuti pengaduan Anda.
2. Pengaduan konsumen
Begitu pula dengan konsumen tentu sebagian dari Anda pernah mengalami ketidaknyamanan selama menggunakan layanan Gojek.
Anda bisa mengadukannya kepada pihak perusahaan langsung dikantorcabang. Jadi, bagi klien pelanggan Gojek tidak perlu khawatir jika ternyata Anda menemui masalah selama menggunakan layanan tersebut baik Go-Ride, Good, Golife, maupun lainnya.
3. Daftar menjadi driver
Bagi Anda yang berminat menjadi driver GoRide maupun daftar menjadi driver GoCar bisa mendatangi kantor cabang Bandung.
Memang sudah ada sistem pendaftaran online, namun tidak cukup sebab masih ada serangkaian tahap lain seperti penyerahan berkas persyaratan sampai tes yang harus dilakukan. Tak hanya itu, di sana kantor juga terdapat pusat latihan atau training bagi calon driver.
4. Daftar mitra Go-Food
Bandung sebagai kota besar tentu banyak sekali dihuni oleh pedagang, khususnya makanan dan minuman baik itu skala menengah maupun atas. Apabila Anda salah satunya, bisa mendaftar sebagai mitra Go-Food di kantor cabang.
Hal itu akan sangat membantu Anda dalam mengepakkan sayap bisnis kuliner agar lebih dikenal dan dijangkau oleh masyarakat luas.
Selain itu juga sebagai usaha meningkatkan pendapatan hasil bisnis tersebut. Demikian, jika usaha Anda sudah terkenal, maka akan lebih luas lagi pasarannya dan jika belum, maka akan menjadi dikenal di berbagai kalangan khususnya di Bandung melalui kemitraan Gojek.
6. Daftar mitra GoLife
Go-Life merupakan layanan Gojek yang bergerak di bidang pemenuhan kebutuhan sehari-hari seperti jsa servis dan lain sebagainya.
Apabila memang Anda berminat menjadi mitra di bidang tersebut, bisa segera mendaftarkan diri ke kantor cabang langsung agar segera diproses oleh pihak Gojek dan menjadi anggota baru.
7. Pusat customer servis dan call center cabang
Kantor cabang Bandung juga memiliki call center sebagaimana kontak di atas yang bisa Anda hubungi langsung sewaktu membutuhkan. Misalnya, bertanya mengenai syarat khusus menjadi mitra, biaya administrasi pendaftaran driver, hingga pengaduan masalah atau kesulitan.
Layanan yang satu ini lebih tepat jika Anda gunakan saat kondisi darurat atau mendesak baik driver maupun konsumen.
Misalnya seperti perlakuan tidak sopan oleh yang bersangkutan saat menggunakan layanan Gojek, terjadi error aplikasi mendadak, dan lain sebagainya. Jadi, kantor cabang juga memberikan layanan operasional bagi yang membutuhkan.
