Gojek merupakan aplikasi karya anak bangsa yang mempunyai banyak layanan dan fitur, dimana kini tak hanya bergerak di bidang transportasi saja, namun juga antar barang, pembelian & pengantaran makanan dan lain sebagainya.
Hal itu membuat Gojek berkembang sangat pesat dan membuka kantor cabang di berbagai kota besar yang ada di Indonesia termasuk kantor Gojek Surabaya. Kantor Gojek di Surabaya terletak di daerah Ngagel, Wonokromo.
Alamat Kantor Gojek Surabaya
Surabaya termasuk kota besar yang mempunyai jumlah penduduk cukup padat dan ramai. Sebagai ibu kota provinsi Jawa Timur, Surabaya tentu menjadi pusat ekonomi, sosial, dan pendidikan. Tak heran jika banyak warga luar kota yang datang dan tinggal sementara di kota tersebut.
Gojek hadir untuk memberikan layanan terbaik dan memberi kemudahan untuk setiap aktivitas Anda, terlebih jika Anda begitu sibuk dan mengharuskan bekerja serba cepat. Aplikasi ini menyediakan berbagai layanan dan fitur seperti Go-Ride, Go-Car, Go-Life, Go-Food, Go-Pay, dan masih banyak lagi. Hanya dengan beberapa kali menekan tombol yang ada, maka pesanan atau kebutuhan Anda akan datang.
Kantor Cabang Gojek Surabaya
Jl. Ngagel No.75, Ngagel, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur.
Jam buka operasional 09.00 – 17.00 WIB. setiap Senin – Jumat.
Jika ada keperluan untuk mendatangi kantor Gojek Surabaya, silahkan Anda mendatangi pada hari dan jam kerja tersebut di atas.
Manfaat dan Kemudahan Adanya Kantor Cabang Surabaya
Berikut adalah beberapa manfaat serta kemudahan adanya kantor cabang Surabaya:
1. Sebagai tempat bermarkas sebagian karyawan Gojek
Karena banyanya layanan dan kemitraan, mengharuskan Gojek membuka kantor cabang di berbagai kota, khususnya Surabaya. Secara umum, kantor tersebut bermanfaat sebagai tempat bermerkas sebagian karyawannya seperti halnya tim seleksi teknis pendaftaran driver hingga Customer Servis dan Call Center.
2. Tempat pengaduan driver untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya
Tentu saja bagi Anda yang menjadi driver di kota tersebut, melakukan pengaduan mengenai berbagai masalah selama bermitra dengan Gojek ke alamat di atas, tanpa harus jauh-jauh ke kantor pusat. Selain itu juga berguna sebagai pusat training dan pelatihan driver wilayah setempat.
3. Tempat pengaduan konsumen
Begitu pula para konsumen atau pelanggan bisa mengadukan berbagai kekurangan yang pernah dialami selama menggunakan aplikasi Gojek maupun terkait pelayanan driver.
Anda bisa langsung menceritakan kepada pihak customer service Gojek secara terperinci bagaimana masalah dan kesulitan yang Anda alami.
3. Sebagai tempat mencari informasi terkait Gojek
Apabila Anda ingin mendaftar menjadi driver Gojek atau bermitra di bidang lain, bisa langsung bertanya ke kantor cabang tersebut. Gojek selalu memberikan layanan terbaik dan maksimal untuk menginformasikan berbagai hal kepada Anda sesuai kebutuhan.
Informasi yang Anda dapatkan langsung tersebut tentu sangat bisa dipertanggungjawabkan kebenaran, sehingga bisa dipercaya. Sebab, Gojek menempatkan karyawan ahli dan terpercaya untuk itu.
4. Pengaduan akan mudah serta cepat diproses
Dengan adanya kantor cabang termasuk di Surabaya, maka setiap adanya pengaduan akan lebih mudah diproses agar cepat dilakukan penanganan sementara ataupun perbaikan.
Sebab, apabila langsung menjadi satu di kantor pusat, akan sulit mengklasifikasi dan memproses sebab terlalu banyak dan menumpuk.
