Gojek merupakan salah satu perusahaan ojek online terbesar di Indonesia. Bagi mitra Gojek yang bekerja sebagai driver, masuk ke aplikasi Gojek tentunya membutuhkan nomor telepon. Tapi bagaimana jika nomor hilang? Bagaimana cara login Gojek menggunakan email karena nomor hape hilang?
Atau jika kamu adalah pengguna setia aplikasi Gojek yang ponselnya dicuri dan nomor belum bisa diaktifkan kembali, namun sangat membutuhkan aplikasi ini karena masih ada saldo GoPay kamu. Tentunya kamu sangat ingin sekali login ke aplikasi dengan nomor yang sudah terdaftarkan sebelumnya, karena ada sejumlah saldo GoPay kamu yang nominalnya banyak.
Ya, pastinya tidak mudah untuk bisa masuk ke aplikasi Gojek jika tidak mempunyai nomor aktif yang bisa dihubungi apalagi jika kasusnya adalah ponsel dicuri. Otomatis jika ponsel dicuri, maka nomor telepon yang terhubung di ponsel bisa saja disalahgunakan.
Tentunya ada alternatif lain agar mitra driver Gojek atau pengguna lainnya bisa masuk ke aplikasi selain menggunakan nomor telepon yang sudah tidak aktif, yakni dengan email. Tapi login Gojek dengan email juga tidak mudah. Ada beberapa langkah yang perlu kamu lakukan sebelum akhirnya bisa menggunakan email.
Hal ini dikarenakan Gojek adalah perusahaan yang berupaya memberikan kenyaman bagi penggunanya. Gojek harus memiliki sistem keamanan kuat agar tidak mengecewakan pengguna. Gojek juga selalu melakukan update mengenai sistem aplikasinya demi keamanan.
Setiap kali mitra Gojek atau pengguna hendak masuk ke aplikasi Gojek, maka ia harus memasukkan nomor teleponnya. Baru setelah itu pengguna harus memasukkan kode OTP untuk verifikasi bahwasanya akun yang baru saja masuk memang benar sudah terdaftar.
Memasukkan kode OTP ini selalu dilakukan agar tidak ada penyalahgunaan akun dan mencegah berbagai macam tindakan kejahatan lainnya. Nah, apakah kamu adalah salah satu dari pengguna setia Gojek yang nomor HP hilang dan bingung caranya untuk bisa login ke aplikasi?
Tenang saja, kamu masih bisa menggunakan alternatif berupa email, hanya saja ada beberapa ketentuan yang harus kamu lakukan, apa sajakah itu?
Syarat Login ke Aplikasi Gojek dengan Email
Sebelum kamu bisa masuk ke aplikasi Gojek karena nomor teleponnya hilang, maka kamu harus memenuhi beberapa syarat di bawah ini.
Kamu tidak bisa asal login dengan menggunakan email, sebab pengguna harus mempunyai berbagai dokumen lengkap untuk syarat mengganti nomor yang sudah didaftarkan di Gojek dengan yang baru. Kalau kamu ingin login dengan nomor baru, sebenarnya bisa tanpa harus repot-repot mengurus kelengkapan dokumen.
Namun, bagaimana jika ada saldo GoPay yang nominalnya besar, ada reward poin banyak yang telah dikumpulkan, atau kamu adalah seorang mitra Gojek yang poin dan saldo GoPaynya telah banyak?
Tentu kamu tidak ingin memulainya dari awal bukan? Oleh sebab itu, untuk bisa login Gojek tanpa nomor HP, kamu harus perhatikan beberapa syarat berikut ini:
- Alamat email kamu sudah didaftarkan sebelumnya dan sudah terverifikasi.
- Hafal dengan nomor telepon sebelumnya.
- Memastikan agar nomor telepon baru yang hendak dimasukkan belum pernah terdaftar di aplikasi Gojek.
- Mempunyai kartu identitas asli berupa KTP.
- Foto selfie dengan memegang kartu identitas yang terlihat jelas.
- Ingat dengan detail 2 pesanan terakhir di aplikasi
- Bukti melakukan transaksi pengisian saldo GoPay terakhir kali.
Cara Login Gojek Menggunakan Email
Nah, setelah kamu mempersiapkan beberapa syarat yang telah disebutkan semuanya, maka kamu bisa mengikuti beberapa cara di bawah ini supaya bisa login ke aplikasi Gojek dengan menggunakan akun lama kamu namun dengan email:
- Pertama bukalah akun Google email di smartphone ataupun komputer kamu yang terdaftar di Gojek.
- Buat email baru yang akan dikirimkan pada Gojek. Pada bagian email penerima, maka kamu bisa mengirimkannya ke . Beri saja judul emailnya “Tidak bisa login karena nomor hilang”
- Barulah kemudian kamu bisa menulis pesan dengan mendeskripsikan masalah kamu pada pesan email bahwa kamu tidak bisa login ke akun Gojek karena nomor hape kamu hilang, masukkan juga nomor telepon kamu yang hilang atau hangus dan menuliskan nomor telepon baru kamu. Masukkan pula alamat email yang telah terdaftar di akun kamu sebelumnya dan tulis detail 2 pesanan terakhir yang kamu ingat.
- Selanjutnya kamu hanya perlu melampirkan foto KTP asli kamu, foto selfie dengan memegang KTP dan bukti transaksi pengisian GoPay.
- Setelah semuanya sudah sesuai dengan syarat yang diminta oleh pihak Gojek, maka kamu bisa mengklik “Kirim”.
- Tunggulah sampai customer service Gojek membalas email kamu agar bisa segera login ke aplikasi dengan email.
- Setelah ada balasan email dari Gojek, maka kamu bisa masuk ke aplikasi dengan mengubah nomor telepon lama ke yang baru.
Pada umumnya, proses untuk bisa login ke aplikasi Gojek menggunakan email ini tidak akan memakan waktu lama jika persyaratan yang diminta sudah lengkap. Saldo GoPay yang ada di akun kamu sebelumnya juga tidak akan hilang setelah melakukan aktivasi kembali.
Bagaimana sih cara masuk akun gojek pakai email?
Tolong saya kk mengembalikan akun gojek saya karna kartu nya sudah hilang
Saya ingin mengajukan Permohonan perubahan nomor haenpon saya yg hilang dengan nomor yg baru
TDK bisa login karena nomor hp mati masa berlakunya/Sim card mati
Nomor hanpond hilang dan ingin masuk ke aku gojek saya
Saya tidak bisa masuk ke akun gojek
Saya mau ganti nomer hp
Bagaimana cara ubah PIN GoPay yang hilang? Nomor hp tapi ada email verifikasi.
Saya lupa no hp
Saya ga ada solusi malah dputar2 sampai pusing urusin mana duit PraKerja masuk ke Gopay, nomor hp hangus. Mohon permudah dan beri jalan
Saya tidak bisa masuk ke gojek karena nomer HP tidak aktif dan email yang terdaftar salah jadi tidak bisa kirim otp
Saya tidak bisa masuk ke akun gojek, penyebabnya kira-kira apa ya dan gimana solusinya?
Saya telah di terima sebagai mitra gojek, tapi nomor hp saya hilang. Dan ingin di gantikan dengan yang baru, gimana caranya ya?